Veelgestelde vragen (FAQ)

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen en antwoorden, of bel ons op 5999 6982370.

Vervoer

  • Heb ik een huurauto nodig?

    U heeft geen auto nodig als u ervoor kiest om in Sirena Bay te verblijven en te ontspannen. Wij kunnen alle voorzieningen ter plaatse voor u regelen. Op loopafstand vindt u diverse uitstekende restaurants, bars en het stadscentrum van Willemstad.


    U heeft een auto nodig als u meer van het eiland wilt zien, de prachtige stranden wilt bezoeken en zelf boodschappen wilt doen.

     

    Als u besluit een auto te huren, laat het ons dan weten en wij regelen dit voor u. Ons verhuurbedrijf levert de huurauto af bij Princess Sirena Bay Estate. Als u een auto huurt op de luchthaven, wordt u naar een andere locatie gebracht om uw auto op te halen. Dit kan na uw lange vlucht veel tijd in beslag nemen.

  • Hoe ver is de luchthaven van Sirena Bay Estate?

    Van de luchthaven Hato naar Sirena Bay Estate is het 20 minuten rijden.

  • Kunt u een transfer vanaf de luchthaven regelen?

    Ja, onze luxe taxidienst staat voor u klaar op de luchthaven. Laat ons weten of we deze service voor u kunnen regelen.

  • Zijn er parkeerplaatsen op het landgoed?

    Op het terrein zijn twee parkeerplaatsen beschikbaar voor personenauto's/SUV's.

    Extra auto's of minibusjes kunnen direct buiten de poort langs de straat geparkeerd worden.


Eten en drinken

  • Wat is de Honor Bar?

    In een grote koelkast in de keuken vindt u koude dranken, bieren en wijnen. U kunt uw verbruik zelf noteren, waarna dit op uw eindfactuur wordt verrekend. We hebben een ruime keuze aan goede wijnen; u kunt altijd onze wijnkaart opvragen. Heeft u speciale wensen? Laat het ons dan gerust weten!

  • Kunnen we ook zelf koken?

    Ja, in de keuken van het hoofdhuis vindt u alles wat u nodig heeft. Van snijplanken en serveerschalen tot een blender en een broodrooster. U kunt uw boodschappen doen bij een van de grote supermarkten op het eiland. Deze supermarkten liggen op 10 minuten rijden van Sirena Bay Estate.

  • Mogen we onze eigen drankjes meenemen?

    Ja, u huurt het landgoed als uw privéwoning. U kunt drankjes kopen in een van de grotere supermarkten of bij de slijterijen. Er is een lokale supermarkt op 10 minuten loopafstand die allerlei soorten drankjes en sterke drank verkoopt. We bieden ook koude frisdranken, bieren en wijnen aan in onze zelfbedieningsbar. Perfect voor de eerste dag!

  • Kunnen we een chef-kok bijboeken voor ons verblijf?

    Ja, u kunt een chef-kok inhuren die twee maaltijden per dag voor u bereidt en serveert: ontbijt en diner, of lunch en diner.

    De chef-kok dekt de tafel, serveert de maaltijden en zorgt voor de afwas, zodat u optimaal kunt genieten van uw tijd met familie en vrienden. Het ontbijt en de lunch bestaan uit een heerlijke variatie aan gerechten die dagelijks wisselen, terwijl het diner bestaat uit één zorgvuldig samengesteld gerecht dat het beste van lokale en internationale smaken laat zien.

  • Wat is de gemiddelde prijs van een privékok?

    De gemiddelde prijs voor een chef-kok op locatie voor 2 maaltijden per dag is $ 100 per persoon per dag.


    Als u een combinatie wilt van chef-koks, restaurants en huisgemaakte gerechten, kunt u op elke gewenste dag tijdens uw verblijf een diner of lunch door een privéchef bijboeken. Een driegangenmenu kost bijvoorbeeld ongeveer $ 100 per persoon.


    Beide opties omvatten alle diensten en ingrediënten.

  • Wat is de dichtstbijzijnde supermarkt?

    We raden aan om naar een van de grotere supermarkten te gaan. Ze bieden een breed assortiment verse producten en liggen op 10-15 minuten rijden van Sirena Bay Estate.

Services

  • Welke services zijn inbegrepen?

    Ons team is overdag op locatie. We zorgen voor het onderhoud van het pand door elke ochtend de kamers en openbare ruimtes schoon te maken. We onderhouden ook het strand, het zwembad en de tuinen.


    •  Dagelijkse schoonmaak
    • IJsblokjesmachine
    • Zelfbedieningsbar (koelkast met drankjes – kosten op basis van verbruik)
    • Beddengoed (elke 5 dagen verschoond) en handdoeken (elke 3 dagen verschoond)
    • Zwembadhanddoeken (strandhanddoeken voor gebruik buiten de accommodatie zijn te huur)

  • Kan ik extra services toevoegen?

    Ja, u kunt uw verblijf upgraden naar het luxe niveau dat u wenst met onze:

    Dagelijks ontbijt

    Butlerservice - er is iemand beschikbaar van 10.00 tot 19.00 uur voor assistentie, het serveren van drankjes, enz.

    Privékoks

    Bediening aan tafel - per uur, minimaal 4 aaneengesloten uren

    En nog veel meer.

  • Kan ik zelf services boeken?

    We hebben zorgvuldig de beste partners voor onze diensten geselecteerd, zoals privékoks, luchthaventransfers, autoverhuur, activiteiten op en buiten het terrein en nog veel meer. Deze partners kennen we goed, zijn bekend met onze locatie en weten welke hoge kwaliteit service we u graag bieden. Daarom kunt u diensten die plaatsvinden op het terrein van Sirena Bay Estate alleen via ons boeken.

  • Wat is het beste moment om services te boeken?

    We raden u aan om 6 maanden voor uw aankomst te beginnen met het kiezen en boeken van diensten. Op dat moment is er nog beschikbaarheid voor koks en boten. We ronden alle vooraf geboekte diensten minimaal 60 dagen voor uw aankomst af. Op dat moment sturen we u een bevestiging van deze diensten en een factuur met een betaallink. Kleinere diensten die ter plaatse worden toegevoegd en geconsumeerde drankjes worden vermeld op uw eindfactuur, die op de laatste dag van uw verblijf wordt voldaan.

Exclusiviteit en privacy

  • Verblijven er ook andere gasten?

    Wanneer u het landgoed boekt, huurt u het exclusief voor uw groep. Sirena Bay Estate omvat altijd het landhuis, de kleine villa en de Awa suite (5 slaapkamers). Bij een reservering voor meer dan 10 personen voegen we de appartementen toe aan het landgoed en komen er meer slaapkamers beschikbaar.